Bei Fragen, Reklamationen oder für Sonderanfertigungen schreibe mir gerne eine Nachricht auf Instagram, Whatsapp oder per Anruf:

 

Tel.: 0660 159 37 20

 

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Liebe Grüße vom Attersee

Lisa-Sophie 

FAQ

Bestellung

Wie lange dauert es bis meine Bestellung bearbeitet wird?

Die Bestellungen werden in der Regel nach 1-2 Werktagen versendet. Lieferung innerhalb AT erfolgt in 1-2 Werktagen.

Kann ich mehrere Ohrringe bestellen, probieren und retour senden?

Die Ohrringe werden extra nach deinen Wünschen für dich angefertigt. Bei Waren die nach Kundenwunsch angefertigt werden, entfällt laut Gesetz das Rückgaberecht. Bestelle bitte daher nur was du auch behalten möchtest.

Kann ich meine Bestellung retour senden? 

FAGG § 18 Ausnahmen vom Rücktrittsrecht. In Abs 1 Zif 3 legt es fest, dass Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Waren haben, die nach Kundenwunsch angefertigt werden.

Sollten dir die Ohrringe nicht gefallen oder passen, kannst du dich aber gerne an uns wenden um eine Lösung zu finden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Derzeit gibt es Kauf auf Rechnung und Barzahlung bei Abholung.

Was kostet der Versand?

Österreich - 3,90€

Deutschland - 6€ 

Weltweit - 10€

Ab 100€ Rechnungsbetrag werden keine Versandkosten berechnet.

Schmuckstücke 

Kann ich die Ohrringe auch mit Clips bestellen?

Ja die Ohrringe können auch als Clips bestellt werden. Schreibe uns hierfür eine Nachricht. 

Sind die Ohrringe verträglich? 

Wir verwenden nur hochwertige Materialien. Die Stecker sind aus 925 Sterling Silber oder Edelstahl, somit Nickelfrei und gut verträglich.